腾讯课堂入驻机构总数达7.2万,TOP100机构年营收增长率62%

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在效率方面,腾讯的教室不断升级平台工具矩阵,改善转型路径,不断帮助机构转型销售。销售和转让工具包括优惠券、限时优惠、学校合作伙伴、小组工作、降价和打卡,并增加打卡2.0、新旧交替、分期付款丰富、CDKEY等。以穿孔卡小程序2.0为例,添加一系列功能,如图片和视频穿孔卡、操作模式、相关课程、兼容QQ的小程序等。目前,已有1400多个组织申请使用小型程序,500个组织正在积极使用这些程序。其中,70家支付了50%以上的转换率,20家支付了10万以上。

在质量方面,王新在峰会上正式发布腾讯的课堂“优秀班级计划”和“严格选拔计划”,分别针对课内评级监督和课后效果跟踪两个不同阶段,全面提高教学服务质量。其中,“精品课程计划”注重课程率。通过筛选进入优秀课程计划的机构,他们还可以获得平台返利奖励,以鼓励机构生产高质量的课程。学校的评价渗透率将被用作评价标准,并与“101计划”等资源相联系;“严格选拔计划”(Strict Selection Plan)注重学生学习后的效果,鼓励院校跟踪收集学生学习后的数据,从就业率、认证考试通过率、加薪率、跳槽率等多个维度严格选拔高质量的院校。同时,腾讯课堂将坚持客观公正的原则,建立专业仲裁团队,保护组织和学生双方的利益。

2019“101”计划培训30家机构,总收入超过1000万英镑。

腾讯课堂“101计划”从流程挖掘、专业团队服务、课堂生态建设和腾讯资源支持四个方面为进入该计划的机构提供全方位支持。2019年,共有200家机构进入" 101计划",30多家机构年收入超过1000万英镑。

在流量支持方面,腾讯的课程分为在线和离线两种。在线上,通过联合支付和腾讯资源的支持,深入帮助机构获取和转换流量。2019年,将帮助49个组织建立5个渠道的交付能力:公共号码、垂直社区、SEM、广电通和范统。在这条线下,101计划国家旅游沙龙将被举办,以帮助组织升级他们的经营战略。九场比赛将于2019年举行,影响成千上万的教育机构。在培训过程中,积极构建课程生态,提供销售、公开课讲师、组织管理、社区运营、新媒体运营、课程服务等各类培训。目前,有500多名核心人员参加了培训。

在教学和科研支持方面,腾讯课堂NEXT学院通过创新的内容和形式为院校提供帮助。具体来说,它围绕大型工厂工程师的一线经验输出实战项目,并通过Git和现场回答问题增强课程对学生的吸引力。目前,合作范围涵盖Java、前端、云计算等类别,拥有100多名一线工程师和50多门实战项目课程。

2020年,腾讯课堂“101计划”将投入更多资源持续升级,在流程、品牌、生态建设等方面对机构给予更深入的支持,帮助机构实现精细化、产业化运营。

在流量支持方面,将根据文章、书籍、短视频和长视频等内容流量、扫描电镜等付费流量、信息流、公共号码和垂直社区,以及电话邀请、电话销售和社区训练营等流量承诺,向机构提供深入支持。

在品牌支持方面,我们将以一线城市的工作人口和学生人口为重点,投入1亿元进行品牌广告,通过高频、准确放置朋友圈广告、视频贴纸、垂直网站等来提升品牌认知度。与国内招聘平台联动实现就业推荐。

在生态建设方面,将继续发展网上培训、专家培训、讲师

2019年12月,腾讯高级执行副总裁兼云智能产业集团总裁唐道生在第一届MEET教育科技创新峰会上发布了《腾讯福利学习智能教育解决方案》。他表示,腾讯将开拓20多年的技术和实践经验,以底层能力和开放平台建设腾讯教育中心,围绕学习、教学、管理、空间和服务形成系统解决方案,从而为不同用户提供便捷服务。腾讯教室受益于腾讯在连接、技术和内容领域的先进能力和资源。他们既是项目的受益者,也是项目的贡献者,为项目的在线课堂、音频和视频、支付、课程建设以及其他中国和台湾的能力做出了贡献。为此,腾讯课堂在WeLearning下搭建了腾讯课堂商务平台。以平台为框架,实现了开发、访问、管理和调用的一站式无缝连接,大大降低了管理、开发和应用的成本腾讯教室技术主管王汪卉辉表示。

在人工智能层面,腾讯课堂将人工智能技术与教学、服务和操作深入结合,建立智能客户服务和智能推荐系统等。提高组织的运作效率和转化率。王辉表示,目前智能客服的参与率为24.4%,对话准确率为82.3%。并继续挖掘课堂,包括课程咨询、课程预约、课程教学、工具使用、营销活动、课程售后等多个问答场景;同时,对推荐系统进行了升级,以将人与机构和课程与人工智能助理联系起来,从而提高指导和转化的效率。

对于用户体验,腾讯课堂通过优化课程路线和游戏体验、完善整个平台体验、优化搜索体验、教学体验、修改组织主页,不断提升用户的学习体验。王辉说,该行动取得了显着的效果,有497个在线体验优化和672个用户反馈解决方案。以课程路径和播放体验为例,平台优化课程路径,如课程细节页面加载、直播状态、直播日历、播放操作界面优化、重力感应切割水平和垂直屏幕。它还优化了播放体验,如屏幕的录制和播放、进度视频的录制和播放、蓝光清晰度支持的录制和播放、视频内容支持的放大以及相关操作记忆的录制和播放,大大增强了用户的学习体验。回到搜狐看更多

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