紧急救助仅8分钟!党员服务热线助力疫情防控

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“谢谢你。我媳妇好多了。”2月15日16: 00,我接到了库尔勒机务段车间干部的电话。李小兵看着熟睡的妻子说道。

一条热线,中铁乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒机务段用8分钟的紧急救援把李小兵生病的妻子变成了一个安全的妻子。

李小兵是火车司机。他告诉记者,事件发生在2月14日晚21点。他因工作需要刚到吐鲁番,就接到了妻子的电话。“我妻子怀孕6个多月了,突然她说她肚子疼。这个家庭只有一个母亲和一个3岁的孩子。”

吐鲁番值班经理徐杨听到李小兵反映的情况,立即想出了一个主意。“立即拨打885党员服务热线,我会用回库尔勒的火车和你联系。”

李小兵首先求助后,通过服务热线的快速联系,铁路安全保卫科的相关人员和第27铁路区的便捷派出所第一时间赶到了李小兵的家中。

据铁路27区便民派出所中心派出所副所长王文君回忆,李小兵的妻子在到达住宅小区门口后脸色苍白,情况非常紧急。他们会立即把李的妻子送到事先联系好的医院。

在危机中,每一分钟都是珍贵的。从家到医院,过去需要25分钟,不到8分钟,一条与时间赛跑的“绿色通道”就建成了。到达紧急门后,急救中心的医生说病人正在得到及时的治疗。

李小兵说他只是在听说妻子被送进医院时才放松下来。另一边,在部队的帮助下,李小兵一大早就回家了。“媳妇已经凌晨三点回家了。由于她怀孕了,在防疫和控制期间,医院建议孕妇先回家观察。”

"在这个关键时刻,885党员热线真的起作用了."提到他妻子及时得到疾病治疗的经历,李小兵感谢他,“我们要过2到4天才能回到库尔勒。”李小兵说,有了885党员热线,感觉就像是一种安慰。

自2013年3月以来,库尔勒机务段为党员开通了885服务热线,并采用了24小时值班制度。目前已接到500个电话,包括150个应急服务电话、226个政策咨询电话、89个监督投诉电话、10个建议电话和25个其他电话,服务满意度达到100%。

"在抗击流行病的战争开始后,我们的工作人员献身于运输的第一线。我们应该倾听他们的声音,解决实际困难和担忧。”库尔勒机务段党委书记范说。